目前，在一些新建的住宅小區(qū)內共鋪設有四條供水管網，一條供應可直接飲用的管道直飲水，一條為自來水，一條供應日用熱水，還有一條為中水(沖洗馬桶)，按照居民生活的不同需求供應不同質量的水�？捎浾卟稍L調查后發(fā)現，分質供水雖凸顯當今社區(qū)用水發(fā)展的新趨勢，但并沒有得到小區(qū)居民的完全認可：一方面，小區(qū)供水公司的桶裝水供不應求;另一方面，直通家家戶戶的管道直飲水卻少人問津。
小區(qū)居民青睞“桶裝水”
家住北京市朝陽區(qū)某小區(qū)的張女士比較近遇到了煩心事，連續(xù)幾次要小區(qū)供水公司送桶裝水，可就是缺貨。這個小區(qū)是新開發(fā)居民小區(qū)，家家戶戶鋪設的有管道直飲水，說是打開水龍頭就可以喝，可張女士一家從來沒有用過。而實際上，小區(qū)內像張女士一樣從未用過管道直飲水的家庭并不在少數。
雖然小區(qū)的水務公開張貼了一份由北京市疾病預防中心出具的水質樣品檢測報告，報告顯示該公司送檢水樣的渾濁度、總硬度、細菌總數等20多項指標均符合衛(wèi)生要求。公司并且向業(yè)主承諾，每年會委托市疾病中心做一次全項檢測，平時對凈水處理設備進行維護，及時更換過濾裝置，保證供水的良性循環(huán)，可小區(qū)的居民似乎并不買賬。
其實，這種現象在京城的很多小區(qū)中并不少見。記者在東二環(huán)一小區(qū)周邊的三家“快客”店采訪了解到，店里經營的6L裝“農夫山泉”賣的比較好，購買者都是小區(qū)里的居民，每次都是整箱整箱的買，以至于店里的“農夫山泉”經常脫銷。記者隨后采訪了該小區(qū)的物業(yè)公司，物業(yè)人員告訴記者，該小區(qū)的入住率已經超過90%，同業(yè)主使用的熱水、自來水相比，管道直飲水的使用可以說是微乎其微。
目前，水源污染、加工運輸中的“二次污染”讓人們在飲用水上的選擇變得更加謹慎，桶裝凈水也趁勢走俏，越來越多的人對桶裝水情有獨鐘。難道桶裝純凈水就絕對安全嗎?事實并非如此：據北京市質監(jiān)局9月的一次檢測顯示，桶裝水的合格率86.6%，而全國其他一些地方桶裝水的合格率還非常低：據對490個純凈水樣品的調查結果顯示，全部指標合格的僅有28.82%，菌落總數、大腸菌群的超標分別為49.06%和27.31%，亞硝酸鹽的超標率為30%左右，其余各項指標也有不同程度超標。而且，20升的桶裝水保質期只有一個星期左右，不及時飲用就會變質。此外，桶裝水還有一個致命的硬傷——不能單獨存在，必須與飲水機配套才構成一種飲水方式。
打開水龍頭就可直接飲用的健康、方便的管道直飲水一度成為樓盤賣點和強有力的營銷利刃，開發(fā)商也借助管道直飲水這一亮點創(chuàng)造了熱銷佳績�？删湍壳翱矗隋X鋪設了管道，也配置了相關設備盡可能保證水的質量，但卻少人問津，不僅沒有體現出新建小區(qū)以及分質供水的優(yōu)勢，而且也造成資源的浪費。
標準缺失 市場混亂
記者了解到，水質的安全問題比較為用戶所擔心。“水是無色無味的，能不能喝誰知道，萬一出問題那就晚了。”一位業(yè)主告訴記者，“再說這水要經過處理，經過管道運輸，可誰來檢驗水質，誰又來保證在運送過程中不會出現問題?”
截至目前為止，我國直飲水行業(yè)的國家標準還沒有出臺，無章可循。一方面造成居民們不知道什么樣的水才是符合標準、能夠安全飲用的管道直飲水;另一方面也使得管道直飲水水質的檢驗、工程建設、設備、供水單、從業(yè)人員等各方面的衛(wèi)生要求缺失，沒有一個具體參照系，造成管道直飲水在人們的頭腦中的印象還是模糊一片。
在這樣的背景下，有關部門只能參照其他文件檢測水質，而這些相關文件又不統一，凸顯標準混亂。據了解，在水務公司的要求下常用的文件有，建設部頒發(fā)的《飲用凈水水質標準》、衛(wèi)生部頒發(fā)的《瓶裝飲用純凈水衛(wèi)生標準》和《國家生活飲用水衛(wèi)生標準》。而這三份標準的相關指標卻各有不同，例如對細菌總數的限制方面，三者的標準分別是每升水不高于50個、20個、100個。若無要求則遵照《生活飲用水水質衛(wèi)生規(guī)范》，其規(guī)定的常規(guī)檢測和非常規(guī)檢測共96項，只要有一項超標就判定為不合格。
由于國家標準的缺失，也間接造成了直飲水市場不規(guī)范，水處理公司運營成本偏高，收費混亂(實際收費從10元到180元不等)，而業(yè)主在繳納費用上也存在問題，造成運行困難。此外，城市供水管道在常年不斷的輸送過程中，還存在著老化銹蝕、破漏搶修和各類爆管事故等污染風險，輸送到用戶的水能否確保完全符合衛(wèi)生標準也存在著不確定性，這不是定期送檢所能消除的;而且，一般的凈水處理設備雖然自帶檢測系統，但也存在著設備精度不夠，運行不穩(wěn)定等問題。當然，比較好能夠實現全程水質監(jiān)測，隨時監(jiān)控水質情況，可安裝水質按時監(jiān)測系統、設置顯示屏等所需的費用問題又難住了物業(yè)公司。
管道直飲水優(yōu)勢多
我國是世界上嚴重缺水的國家之一，像北京更是重度水資源短缺城市，也是淡水資源嚴重浪費的城市，加上工業(yè)與城市污水排放，造成城市水環(huán)境的嚴重惡化，又加劇水資源短缺，形成惡性循環(huán)。因此，如何優(yōu)化配置水資源，提高水資源利用率，確保居民健康飲水，比以往任何時候都顯得更加緊迫。
從自來水廠出來的水一般有兩種用途：工業(yè)用水和生活飲用水，小到日常的洗滌、洗浴，大到街道的綠化、消防、道路沖洗，都屬于生活用水的范疇，因而造成淡水資源的極大浪費。據統計，對水質要求相當高的飲用水只占生活用水總量的2%—4%。改變我國的供水模式，從深圳、上海等其他一些地方的實踐經驗看，通過房地產開發(fā)，建立分質供水系統是一個行之有效的好辦法。
相關資料表明，安裝在樓盤中的一套管道直飲水系統，費用平均分攤到每平方米只有20元左右，以目前的房價，這部分成本幾乎可以忽略不計。實行分質供水，管網形成規(guī)模后，只需6元就可買到20升飲用水，桶裝純凈水的價格為0.6元/升，而管道直飲水只要0.4元/升，成本降低了30%，而且打開水龍頭就能喝。因此管道直飲水是比較直接體現健康理念的措施，能徹底改變傳統的飲水環(huán)境。
《市場報》 (2005年10月17日 第四版 記者 程惠芬 王旭輝)
